ウェブサイト利用規約
最終改正・更新：2021年3月18日
利用規約の同意
このウェブサイトをご利用になる前に、以下の利用規約をよくお読みください。このウェブサイトはSteelcase Inc.（以下「当社」という）により公開および保守されます。以下の利用規約（以下「本利用規約」という）は shop.steelcase.com（以下「当ウェブサイト」という）上で、または当ウェブサイトを通じて提供されるいかなるコンテンツ、機能、サービスを含むshop.steelcase.comへのアクセスおよび使用を規定するものとします。
お客様は当ウェブサイトにアクセスあるいは使用することにより本利用規約を遵守しこれに拘束されることを受諾および同意するものとし、お客様が18歳以上であること、または法的な親権者あるいは保護者の同意を有していること、および本利用規約が適用されるために完全な能力を留保することを確約するものとします。
本利用規約に同意したくない方は、当ウェブサイトにアクセスまたは使用しないでください。
利用規約の変更
当社は、当社の単独の裁量により本利用規約を時折改正および更新する場合があります。すべての変更は変更内容の掲載によりお客様に通知がなされた際に直ちに有効となり、以後当ウェブサイトへのすべてのアクセスおよび使用に適用されます。お客様は、改正された利用規約の掲載後も引き続き当ウェブサイトを使用されることにより、変更内容を受諾し、同意するものとします。生じたいかなる変更も認識できるよう、時折このページを確認するようにしてください。
ウェブサイトへのアクセスおよびアカウントのセキュリティ
当社は、当ウェブサイトおよび当ウェブサイトで提供するいかなるサービスまたは資料も、予告なく、当社の単独の裁量において撤回または修正する権利を留保します。これには古くなったコンテンツの削除や技術的に不正確な箇所または誤字の修正などが含まれます。いかなる理由により、いかなる時点またはいかなる期間において当ウェブサイトの全部または一部が使用不可能となった場合にも、当社はその責任を負いません。当社は時折、当ウェブサイトの一部または全部へのアクセスを制限する場合があります。
お客様は当ウェブサイトへのアクセスを行うために必要なすべての準備を行い、お客様のインターネット接続を通じて当ウェブサイトにアクセスするすべての人への本利用規約の周知やその遵守を徹底する責任を負うものとします。
当ウェブサイトまたは当ウェブサイトが提供する資料の一部にアクセスするために、特定の登録情報、またはその他の情報の提供を求められる場合があります。お客様が当ウェブサイトで提供するすべての情報が正確、最新、かつ完全であることが、当ウェブサイトを使用いただくための条件となります。お客様は、お客様が当ウェブサイトで提供する、当ウェブサイトのいかなるインタラクティブ機能の使用を通じたものを含むがこれに限定されないすべての情報が当社のプライバシーポリシー[jp.steelcase.com/policies/privacy-policy]に規定されることに同意し、当社が当社のプライバシーポリシーに則ってお客様の情報に関して起こすすべての行動を承諾するものとします。
当社のセキュリティ手順の一環としてユーザーネーム、パスワード、その他の情報をお客様が選択するか、または提供される場合、お客様はこのような情報を機密情報として扱わなければならず、他のいかなる人物または組織にも開示してはいけません。お客様はお客様のアカウントがお客様個人のものであると認識し、お客様のユーザーネーム、パスワード、その他セキュリティ情報を用いて他のいかなる人物にも当ウェブサイトまたはその一部へアクセスさせてはいけません。お客様は、お客様のユーザーネームあるいはパスワードへの不正アクセス、その他のいかなるセキュリティ侵害についても、直ちに当社に通知いただくことに同意するものとします。またお客様は、各セッションの終了後にアカウントから退出することを徹底することに同意します。公共または共有のコンピューターからお客様のアカウントにアクセスする際は、お客様はお客様のパスワードその他の個人情報が他者から閲覧または記録できないよう特に注意を払わなければなりません。
当社の見解においてお客様が本利用規約の条項に違反したと当社が判断する場合、当社はお客様が選択したものであっても、または当社が提供したものであっても、ユーザーネーム、パスワード、その他の識別情報をいつでも無効にする権利を留保します。
所有権
当ウェブサイトおよびそのすべてのコンテンツ、特性および機能（すべての情報、ソフトウェア、テキスト、表示、画像、動画と音声、およびそのデザイン、選択と配置を含むがこれに限定されない）は当社、そのライセンサー、またはそれらの資料のその他の提供者が所有するものであり、アメリカ合衆国および国際著作権、商標、特許、企業秘密その他の知的財産権または所有権の法律により保護されています。Steelcaseの特許一覧をご覧ください。
ウェブサイトの利用
本利用規約は、お客様の個人的かつ非商業的な用途に限り、お客様に当ウェブサイトの使用を許諾するものです。以下の場合を除き、当ウェブサイトのいかなる資料も複製、配布、修正、派生物を生成、公開展示、公開実演、再公開、ダウンロード、保存、または送信をしてはいけません：(a) これらの資料へのアクセスまたは閲覧に付随してそれらの資料の複製をRAMに一時的保存することは認められます。(b) 表示を改善する目的でお客様のウェブブラウザーに自動的にキャッシュされるファイルは保存することができます。また、(c) お客様の個人的かつ非商業的使用のために当ウェブサイトから合理的なページ数を一部印刷またはダウンロードすることができますが、それを超える複製、公開、配布はできません。当ウェブサイトのいかなる資料も修正したり、ウェブサイトの資料の複製からいかなる著作権、商標、その他の所有権通知を削除あるいは変更したり、または商業目的のために当ウェブサイトあるいは当ウェブサイトを通じて利用可能なサービスもしくは資料の一部にアクセスもしくは使用してはいけません。
本利用規約に違反する形で当ウェブサイトの一部を印刷、修正、ダウンロード、その他の方法で使用、または他の人物にウェブサイトの一部へのアクセスを提供した場合、お客様が当ウェブサイトを使用する権利は直ちに消滅し、お客様は、当社の判断により、お客様が作成した資料のいかなる複製も返却または破棄しなければなりません。当ウェブサイトまたは当ウェブサイトのコンテンツに対する一切の権利、権限、利益は、黙示、禁反言その他いかなる方法によってもお客様には譲渡されず、また明示的に付与されないすべての権利は当社が留保するものとします。本利用規約において明示的に許可されていないような形の当ウェブサイトの使用は本利用規約の違反であり、著作権、商標、その他適用法の違反となる場合があります。
禁止事項
当ウェブサイトは合法的な目的に限り、本利用規約に従ってご使用いただけます。以下のような形で当ウェブサイトを使用しないことに同意いただくことが、お客様の当ウェブサイトにアクセスおよび使用いただくための明示条件となります：(a) 適用される連邦、州、地方、あるいは国際法令に違反する形での使用、(b) 資料が本利用規約に定められたコンテンツ基準に適合しないことを知りながら送受信、アップロード、ダウンロード、使用、あるいは再使用すること、(c) 当ウェブサイトの正常な作動をいかなる形でも使用不能にしたり、過重な負荷を加えたり、損傷したり、中断したり、害を及ぼしたり、阻害したりしうるか、あるいは他のユーザーが当ウェブサイトを使用したり、楽しんだりすることを制限・妨害したり、これに影響を与えたりするような行為に関わること、または (d) 当ウェブサイトの他のユーザーの権利を侵害するような使用方法。
商標
当社の社名および関連するすべての名称、ロゴ、製品・サービス名、デザイン、スローガンは、当社またはその関連会社またはライセンサーの登録商標です。書面による当社の事前承諾なしに、これらの商標を使用してはいけません。当ウェブサイトのその他すべての名称、ロゴ、製品・サービス名、デザイン、スローガンは、それぞれの所有者の登録商標です。
著作権侵害
当社は著作権侵害の申し立てを真摯に受け止めています。当社は、適用法に準拠して著作権侵害を主張する通知が行われた場合は、これに対応いたします。当ウェブサイトのコンテンツその他の資料がお客様の著作権を侵害していると思われる場合、お客様はcopyrights@steelcase.com 宛に書面を提出することで当社に通知することにより、当該コンテンツその他の資料の削除（もしくはそれらへのアクセス）を要求することができます。書面には以下を記載してください：
著作権を侵害していると考えられる資料が当社で特定できるよう、十分に正確な当該資料に関する説明
ユーザー提出物
当社のプライバシーポリシー[jp.steelcase.com/policies/privacy-policy]で定められた、個人を特定できる情報を除き、お客様が当社に提出するいかなる情報、アイデア、コメント、提言、その他フィードバック（以下、総称して「提出物」という）は当社の独占的財産となり、非機密情報および非専有情報として扱われます。当社はいつでも、お客様への予告も対価も提供することなく、いかなる提出物を使用、複製、修正、実演、表示、ライセンス、公開、配布、その他第三者へ開示する権利を留保します。しかし、当社はこれらの提出物を使用する義務を負わないものとし、お客様はこのような使用を強制するいかなる権利もここに放棄するものとします。
オンライン購入とその他利用規約
当ウェブサイトを通じたすべての購入、その他当ウェブサイトで成立した、あるいはお客様による訪問の結果成立した製品やサービスの販売のための取引は当社の販売規約に規定されるものとし、このような販売規約は本利用規約に含まれるものとします。
当ウェブサイトへのリンク
お客様は、公正で合法的で当社の評判を傷つけたり利用したりしない限りにおいて当社のホームページへのリンクを貼ることができますが、いかなる形でも当社との関係や当社による承認または推薦を示唆するような方法でリンクを貼ってはいけません。前記を踏まえ、お客様は以下のことをしてはいけません：(a) お客様が所有するものではないウェブサイトからリンクを貼ること、(b) 当ウェブサイトまたはその一部をフレーミング、ディープリンク、インラインリンク等により他のウェブサイトに表示されるようにしたり、表示されているように見えるようにしたりすること、(c) 当ウェブサイトのホームページ以外の一部へのリンクを貼ること、または (d) その他、当ウェブサイトの資料に関して本利用規約のその他の条項に整合しない行動を取ること。
お客様は、不正なフレーミングまたはリンク掲載を直ちに止めさせることについて、当社に協力することに同意するものとします。当社は予告なくリンクの許可を撤回する権利を留保します。当社はいつでも、予告なく、当社の裁量において、すべてのまたは一部のリンクを無効にする場合があります。
当ウェブサイトからのリンク
当ウェブサイトに第三者の提供する他のサイトやリソースへのリンクが含まれる場合、これらのリンクはお客様の便宜を図る目的でのみ提供されるものとします。これにはバナー広告やスポンサードリンク等の広告に含まれるリンクが含まれます。当社はこれらのサイトまたはリソースのコンテンツを制御することはできず、これらに対しても、これらの使用により生じたいかなる損失または損害に対しても、一切責任を負いません。当ウェブサイトにリンクされた第三者のウェブサイトにアクセスする場合は完全にお客様自身のリスクにて行っていただくものとし、それらのウェブサイトの使用上の規約および条件のもとでご使用いただきます。
地理的制限
当ウェブサイトは当社が日本から管理を行います。当社は日本および日本に在住のユーザーによる使用のためにのみ当ウェブサイトを提供します。当社は当ウェブサイトまたはそのコンテンツがアメリカ合衆国およびカナダ以外でアクセス可能または適切であることを保証しません。アメリカ合衆国およびカナダ以外から当ウェブサイトにアクセスする場合はお客様自身の意思で行うものとし、お客様は適用される現地の法令を遵守する責任を負います。
保証の免責
法律によって許される最大の限度で、当ウェブサイトとそのコンテンツおよび当ウェブサイトから入手したサービスは「現状のまま」、「提供される状態のまま」提供され、一切の保証を伴いません。適用法令により許される限度において、当社は商品性、特定の目的への適合性、権利の非侵害などをはじめとする、あらゆる種類の明示的・黙示的保証をすることを明確に否認します。当社は当ウェブサイトまたは当ウェブサイトから入手したコンテンツあるいはサービスの完全性、安全性、信頼性、品質、可用性、操作性に対し、一切の表明または保証をいたしません。当社は当ウェブサイトが中断されないこと、エラーを生じないこと、欠陥が修正されること、当ウェブサイトまたはそれを利用可能にするサーバーがウイルスその他の有害な影響がないこと、他の製品やソフトウェアと連携して機能または作動すること、他の形でお客様のニーズや期待に沿うことを保証しません。
責任の限定
法律によって許される最大の限度で、いかなる場合においても、当社とその関連会社またはライセンサー、サービスプロバイダー、従業員、代理人、役員または取締役は、予測可能であったとしても、またいかなる法的理論の下でも、 当ウェブサイトや当ウェブサイトにリンクされたウェブサイト、当ウェブサイトやリンク先ウェブサイトのコンテンツ、他のウェブサイトやリンク先サイトから入手したサービスを使用したことまたは使用できなかったことに起因する直接的、間接的、特別、偶発的、必然的、懲罰的損害（収益の損失、利益の損失、ビジネスまたは見込み価格の損失、使用における損失、営業権の損失、データの損失、不法行為（過失を含む）、契約違反を含むが、これに限定されない）を含むいかなる損害にも、一切の責任を負いません。
ユーザーの責任
適用法令により許される限度において、お客様は本利用規約の違反、または本利用規約に明示的に認められた以外の方法での当ウェブサイトの使用、または当ウェブサイトから入手した情報の使用に起因もしくは関連する一切の請求、債務、損害、判決、裁定、損失、費用および経費（合理的な弁護士費用を含む）に関して、当社とその関連会社、ライセンサー、サービスプロバイダー、およびそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人、後任者、譲受人を防御し、免責し、補償することに同意します。
準拠法および管轄裁判所
当ウェブサイトや本利用規約に関連するすべての事項、およびこれらに起因もしくは関連するいかなる紛争あるいは請求も（それぞれの場合において、契約外の紛争や請求を含む）、いかなる法律条項あるいは規則の選択あるいは相反に効力を与えず（ミシガン州か別の法管轄かを問わず）、ミシガン州の法律に準拠しそれに従って解釈されます。
本利用規約または当ウェブサイトに起因もしくは関連する法的訴訟、法的措置、または法的手続きは、ミシガン州ケント郡所在のアメリカ合衆国連邦裁判所またはミシガン州裁判所に排他的に提起されるものとし、当社は、お客様の本利用規約の違反に関しては、お客様が所在する州あるいは国がミシガン州およびアメリカ合衆国でない場合、お客様の所在する州あるいは国その他関連する州あるいは国で訴訟または法的手続を提起する権利を留保します。お客様は、当該裁判所等による法管轄権の行使に異議を申し立てる権利をすべて放棄するものとします。
権利放棄および分離可能性
当社による本利用規約に定められたいかなる条件あるいは条項の権利放棄はこれらの条件あるいは条項の継続的な権利放棄、またはその他のいかなる条件あるいは条項の権利放棄とはみなされず、また、当社が本利用規約に基づく権利または条項の行使を怠った場合においてもこれらの権利または条項の放棄を構成するものではありません。
本利用規約のいずれかの条項が正当な司法権を持つ裁判所もしくは他の法廷によって無効、違法、もしくはいかなる理由により執行不可能と判断された場合、当該条項の削除もしくは限定は必要最小限の範囲にとどめるものとし、本利用規約のその他の条項は完全に有効なものとして存続するものとします。
完全合意
本利用規約は、当社の販売条件およびプライバシーポリシーとともに、当ウェブサイトに関するお客様と当社の間の唯一かつ完全な合意を構成し、当ウェブサイトに関する口頭または書面による従前のすべての了解、合意、表明、保証に優先します。
Steelcaseについて
私たちSteelcaseは、建築、家具、テクノロジー関連プロダクトで人間の能力を最大限に発揮できる最上の環境を創出することを目指しています。幅広い提携ブランドと共に「働く」、「学ぶ」、「癒す」スペースを創造し続けます。
私たちの共有する未来
当社は常に、お客様、従業員、地域コミュニティ、パートナー企業に永続的な価値をもたらすよう努めています。
100年以上にわたり、世界のリーディングカンパニーと共に人間の秘めたる可能性を引き出すダイナミックかつ高機能な働く「場」の創造を通して、ビジネス、教育、医療の分野がイノベーションと成長を生む環境を構築できるよう支援してきました。
大胆な目標を設定し、誠実に事業活動を遂行し、より持続可能でインクルーシブかつ公平なグローバル社会の実現を目指しています。
2020年には10年にわたる野心的な環境目標を打ち切り、今年は、環境、社会、ガバナンス（ESG）経営に向けての新たな目標を設定しました。
倫理・行動規範
企業としてのコミットメントを着実に実行に移すために、当社では企業信条である下記のような倫理・行動規範を設定し、環境を保護し、変革で社会に影響を与え、従業員が日々仕事に前向きに邁進できるような未来を描いています。
誠実さをもって行動する
真実のみを語る
決めたことは責任をもって履行する
尊厳と尊敬をもって人に接する
人との関係を大切にする
環境を保護する
何事にも全力で対する
カスタマーハラスメントへの当社方針
カスタマーハラスメントは、「働き方改革実行計画」（平成29年３月28日働き方改革実現会議決定）を踏まえ、実効性のある職場のパワーハラスメント防止対策について検討するため開催された「職場のパワーハラスメント防止対策についての検討会」報告書においても言及されているハラスメント行為です。
当該報告書においては、カスタマーハラスメントの具体的な定義が述べられることはなく、「顧客や取引先からの暴力や悪質なクレームなどの著しい迷惑行為」とされているのみですので、当社としてカスタマーハラスメントについて以下のような行為と考えました。
なお、以下の記載は例示であり、これらに限られるという趣旨ではございません。
・威嚇
・脅迫
・著しく不当な要求
・権威的態度（説教）
・社会通念上受け入れられないこと
・長時間拘束
・何回も同じ内容を繰り返すクレーム
・暴言
・暴力
・SNSやインターネット上での誹謗中傷等
上記の行為が発生する場合には、恐れながら、お取引をお断りし、または、中止することがあります。
警察、弁護士、上記行為発生者に関わる方等（例：企業経営者・SNS等プラットフォーマー）に連絡・通報し、または、対応を依頼することがあります 。
お客様へのお願い
Steelcaseは、お客様の課題解決のためにより利便性や快適性の高い製品やサービスを提供することでより豊かな社会の実現を目指しています。そのためにはお客様満足度を向上させると同時にお客様との良好な関係性を築ける環境を整備することが重要と考えております。
そこで、お客様には以下の事項をお願いしております。
・ハラスメント行為に加担しないこと
・他者に敬意を持って行動すること
・すべての法令を遵守すること
質の高い製品及びサービスの提供及びお客様の課題解決に尽力していきたいと考えておりますので、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
ご質問・ご意見
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